제품
CRM4U
차량 판매에서 고객 사후관리까지 종합 관리서비스를 제공하는 시스템
CRM4U는 자동차 판매에 특화된 영업 업무와 지속적인 고객관리를 효율적으로 지원하는 "영업 자동화 및 고객관리" 시스템입니다.
특징
개인정보 유출 방지를 위한 서비스 제공
클라우드 환경을 기반으로 DB 암호화,
이중화 구현
부가적인 연동 서비스 가능
BI 솔루션, 번호판 인식, DMS 연동을 통한
중복업무 최소화
최신 기술의 클라우드 환경 제공
시스템 구입에 따른 초기 투자비용과
운영, 유지에 대한 비용 절감
기능
고객관리
고객정보, 차량, 고객그룹, 고객 배정관리 등의 고객 전반적인 정보관리 및 조건에 따른
검색 기능 제공
활동관리
활동, 시승관리, 당직, 판촉물, 성과, 일정 등 상세한 영업사원의 세일즈 활동 관리 및
검색 기능 제공
판매관리
견적, 계약, 대금 수납, 재고차량 관리, 판매조건관리 등의 계약과 관련된 전체적인
기능 제공
캠페인
Email, SMS, DM 발송 등을 통한 다양한 대내외 홍보활동 계획 및 작업 기능 제공
서비스관리
정비, 해피콜, 사고수리, 불만관리 등의 포괄적인 고객사후관리 제공
보고서
고객, 활동, 판매, 서비스 별 다양한 통계자료 제공
사례
- KCC오토(주)
- 프리미어오토(주)
- 프리미어오토모빌(주)
- 아우토슈타트
- 케이씨씨오토모빌(주)
- 케이씨씨모터스(주)
- 스타자동차(주) 각 사 CRM 시스템 적용 및 딜러 시스템 연동
담당자 안내
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- SI영업2팀 정원일
- jungwil@kcc.co.kr 02-6090-7777